Política de envío
Política de Envíos
Enviamos desde nuestras bodegas en Costa Rica, Guatemala, México y Estados Unidos a clientes en Costa Rica y todo el mundo.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. El procesamiento se realiza de lunes a viernes, excepto feriados. Recibirás una notificación cuando tu pedido haya sido enviado.
Métodos y zonas de envío
• Dentro del Gran Área Metropolitana (GAM) de Costa Rica: usamos nuestro propio servicio logístico o empresas aliadas.
• Fuera del GAM y zonas rurales: los envíos se realizan por medio de Correos de Costa Rica.
• Envíos internacionales: se realizan desde nuestras bodegas según disponibilidad, utilizando servicios confiables y con cobertura mundial.
Costos de envío
El costo de envío varía dependiendo del peso del pedido y la ubicación del destinatario. El monto exacto se calcula al finalizar la compra.
Tiempos estimados de entrega
Los tiempos de entrega suelen ser de 3 a 7 días hábiles, aunque pueden variar según el destino, el proveedor logístico y la temporada. Durante noviembre y diciembre, los tiempos de entrega pueden ser más largos debido al alto volumen de envíos.
Pedidos extraviados o dañados
Cada caso se analiza individualmente. Si tu pedido no llega o presenta daños, por favor contáctanos lo antes posible para ayudarte a resolver la situación.
Retiro local
En algunas zonas ofrecemos la opción de retiro local, según disponibilidad. Contáctanos para más detalles.